一：专业的销售工程师

销售家用电梯不同于销售家用电器，由于大部分用户都是后期加装，所有的尺寸必须根据用户的现场情况来非标定制，普通的销售人员或许口才及语言技巧很好，但是一提到产品专业知识和数据尺寸的时候就得打电话再请教其他的技术人员，这就有可能导致在传话的过程中出现理解错误，而造成土建施工预留，机型选择方案制作的失误，到时候设备生产好了拉到现场安装的时候就会出现很多问题，甚至出现无法安装的情况。

作为一个专业销售家用电梯的销售人员，必须要了解自己销售的产品基本尺寸，对土建的基本要求，能根据现场实际情况计算出轿厢实际尺寸和判断用户现场适合安装哪种结构形式的设备。

二：产品的配置和功能

家用电梯不同于商用客梯，家用电梯是安装在私人别墅内仅供单一家庭人员使用，所以国家不进行强制性检测和年检，但对电梯的载重，运行速度，提升高度，轿厢面积都有规定，所以用户在购买的时候一定要买对产品，不要买回来一部商用电梯安装在家里，到时候涉及到超标超限年检验收的责任问题跟供应商就扯不清了。

家用电梯就好比公共汽车对比私家轿车，首先内部的装潢肯定要能跟别墅内装饰搭配，目前家用别墅电梯的内饰主要有：采用钛金蚀刻不锈钢板可以制作出各种金碧辉煌的花样图案，还有一种就是采用木质材质制作出比较典雅的家装风格，如果用户对装潢没有什么讲究，一般出厂就用发纹不锈钢，比较简约。

家用电梯使用人员单一，有时候发生一些故障外面的人也不能及时发现，所以别墅电梯应该配一些人性化的功能配置，比如，停电自动平层装置，远程松闸救援装置，外线电话功能等等

三：安装环节

俗话说三分制造，七分安装，没有认真负责科学的安装施工，再响的品牌与设备也做不出好的效果，尤其是非标定制的产品，工厂生产的尺寸与孔位出现一些偏差是难以避免的，这就需要现场安装人员根据以往的经验来调整修改。因为家用电梯都是单台定制，前期的周期也比较长，市场上很多销售商本身没有办法聘用固定的安装人员，等有单子的时候再临时招揽安装工人到现场安装，由于每一个制造商生产设计的产品不尽相同，所以临时找来的安装人员没有安装此产品的经验虽然最后电梯是可以安装成功，但中间的问题也是很多的，电梯很多尺寸都是装好了就定死了，等发现错误再整改，就会很麻烦，一般都不愿意再去整改，只要电梯运行稳定，不出问题老板也是敷衍过去。如果安装施工不认真不严谨，就算目前电梯运行起来没有什么问题，但是随着时间推移，电梯的故障率慢慢的增多，机械的磨损会很快，本来一个零部件可以使用15年不用更换，但如果安装上存在问题，就可能只使用5年就得更换，电梯跑起来也会出现摇摇晃晃，经常困人的情况。其实最主要影响安装质量的原因就是安装费用，有些销售商为了赢得业务尽量压低销售价格，价格降低了要赚取利润那么必须得压缩成本，现在的人工费都上涨，且蓝领工人更是难招，安装费预算低，意味着只能请资历浅的安装工。如果安装是做包工的话，那么就必须缩短工期，尽快完工才能赚钱，但非标定制的家用电梯在安装调试的过程中会碰到一些技术上的问题，有时候需要耐心慢慢摸索调试才能解决问题，如果工期拖长，对安装队来说就要亏钱，这个时候大部分人选择蒙混过关，将就将就就算了，最后受损失的还是用户。大家在选择供应商的时候，不应该只对比品牌和价格，还应详细了解对方的解决方案，配置功能明细和安装施工方案等等，这样才能为确保买到安全，舒适的别墅家用电梯。